El Cliente
Bosch
Actividad de Team Building
Chain Reaction
El Brief
El cliente buscaba una actividad de team building enfocada en mejorar las barreras de comunicación entre los participantes. El objetivo era fortalecer las habilidades de comunicación efectiva, con un énfasis especial en la escucha activa y atenta, y en el principio de "primero entender, luego ser entendido".
El Evento
La invitación a la sesión fue abierta a los participantes interesados en la inauguración de la semana de capacitación en Bosch. Se involucraron activamente en la actividad, con equipos asignados al azar. El comienzo fue bueno, a pesar de la presión del tiempo, y lograron cumplir con el objetivo de la actividad. El debrief fue muy elogioso, enriquecido por las contribuciones de los participantes.
La Solución
La solución para el evento descrito implicó organizar una actividad de team building que enfatizara la mejora de las habilidades de comunicación, particularmente la escucha activa y atenta, y la comprensión de los demás antes de buscar ser entendido. Así se estructuró el evento para cumplir con estos objetivos:
1.- Asignación de Equipos e Involucramiento
2.- Diseño de la Actividad
3.- Tiempo y Ejecución
4.- Sesión de Debrief
El resultado general fue exitoso, con los participantes logrando el objetivo de fortalecer sus habilidades de comunicación. Los comentarios positivos durante el debriefing destacaron la efectividad de la actividad para cumplir sus metas.